Jei kiti dalyviai jūsų negirdi arba nemato jūsų vaizdo įrašo, gali būti, kad jums tereikia pakoreguoti paprastą naršyklės nustatymą.
1. Įjunkite savo garsą
Jei žmonės jūsų negirdi, pirmiausia patikrinkite, ar išjungėte laisvų rankų įrangą ar mobilųjį įrenginį. Ar buvote nutildytas sistemoje? Spustelėkite mikrofono piktogramą viršutiniame internetinio susitikimų kambario meniu, kad įjungtumėte savo garsą.
2. Patikrinkite internetinių susitikimų kambario nustatymus
Dešinėje ekrano pusėje esančiame meniu spustelėkite nustatymų krumpliaratį. Bus atidarytas langas, kuriame galėsite patikrinti mikrofono, garsiakalbių ir internetinės kameros nustatymus.
3. Skambinkite diagnostikos testui
Jei pakeitus nustatymus problema neišsprendžiama, pravartu paleisti „Ryšio testą“. Nuorodą į šį testą rasite „Nustatymų“ skiltyje internetiniame susitikimų kambaryje, taip pat paskyros informacijos suvestinės meniu.
4. Patikrinkite naršyklės leidimus
Spustelėkite mažą užrakto simbolį, esantį „Chrome“ naršyklės adreso juostos lauko viršuje kairėje, būdami internetinėje susitikimų salėje - kaip parodyta paveikslėlyje žemiau. Jei jūsų interneto kamera ir mikrofonas yra užblokuoti, tai matysite skiltyje „Leidimai“.
Norėdami atblokuoti savo internetinę kamerą ir mikrofoną, spustelėkite mažą rodyklę, esančią dešinėje nuo „Fotoaparatas“ ir „Mikrofonas“, ir pasirinkite „Leidžiama“.
5. Patikrinkite jungtis
Tai gali atrodyti akivaizdu, tačiau tai vis tiek gali atsitikti labiausiai išmanantiems žmogų. Būtinai patikrinkite, ar visi kabeliai yra tinkamai prijungti. Kartais juos atjungus ir vėl prijungus gali būti naudinga
6. Patikrinkite kompiuterio garso/vaizdo nustatymus
Taip pat gali būti, kad reikia koreguoti kompiuterio garso/vaizdo nustatymus. Pastebėjome, kad kartais, pavyzdžiui, „Windows“ kompiuteriuose mikrofonas nutildomas - galbūt dėl kitos programos.
7. Patikrinkite, ar jūsų dalyviai/žiūrovai yra tinkamai prijungti
Jei jūsų dalyviai neprisijungė prie garso, kai prisijungė prie interneto, arba turi problemų, išvardytų 4 arba 5 punkte, problemos šaltinis gali būti ne jūsų pusėje. Rekomenduočiau atsiųsti šią trikčių šalinimo nuorodą, kuri padės išspręsti problemą.